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Por Javier Mardones , 31 de octubre de 2022 | 20:17Cooperativa de Río Bueno se ubicó en 8° lugar de ranking de calidad de servicio eléctrico
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Cooperativa Eléctrica Paillaco (SOCOEPA) ocupó el 12° lugar.
Como ha sido la tendencia durante la última década, cuatro de las siete Cooperativas Eléctricas que integran la Federación Nacional de Cooperativas Eléctricas Ltda., Fenacopel, lograron posicionarse dentro de los primeros 10 lugares del Ranking Nacional de Calidad de Servicio Eléctrico 2022.
En el presente muestreo se incluyeron 26 empresas distribuidoras a nivel nacional, destacando el octavo lugar de la Cooperativa Rural Eléctrica Río Bueno Ltda. (COOPREL) mientras que la Cooperativa Eléctrica Paillaco Ltda. (SOCOEPA) ocupó el 12° lugar.
Dicho ranking es elaborado anualmente por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) busca ordenar a las empresas distribuidoras de electricidad de acuerdo a la calidad del servicio entregado.
Para ello se consideran los reclamos directos de los clientes presentados a la SEC, encuestas a usuarios e índice de continuidad del suministro, incluyendo además tasa de nivel de atención de ejecutivos de llamados de reclamos por interrupciones de suministro.
